Chính sách trả hàng

1. Chính sách trả hàng

Đối với các sản phẩm quý khách hàng mua tại website BHCộng, khi kiểm tra sản phẩm cùng nhân viên giao hàng, nếu có phát sinh lỗi (lỗi bao bì, móp méo, mốc, mối mọt…) sẽ được áp dụng chính sách đổi trả sau

  • Nhóm hàng bách hoá: đổi trả tại nhà trong vòng 48 giờ
  • Nhóm hàng gia dụng không dùng điện: đổi trả tại nhà trong vòng 1 tháng

2. Quy trình đổi trả hàng

Khi sản phẩm quý khách mua gặp lỗi (giao không đúng, sản phẩm bị lỗi,..) mong quý khách thông cảm và liên lạc ngay đến số hotline (+84) 777 203 203 . Bách Hóa Cộng chúng tôi sẽ nhanh chóng cho nhân viên đến tận nhà để xác nhận lỗi và đổi trả sản phẩm.

3. Trường hợp đơn hàng đã thanh toán trực tuyến cần trả hàng

Trong trường hợp quý khách đã mua hàng và thanh toán trực tuyến thành công nhưng có nhu cầu trả sản phẩm, Bách Hoá Cộng sẽ hoàn tiền vào thẻ quý khách đã dùng để thanh toán hoá đơn theo thời hạn